Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre máquina em uso, um registro por vez, assinatura suspensa, foto e a diferença entre o painel e o aplicativo.
Por que a máquina não aparece?
Ela está em operação (já tem um registro Executando) ou em manutenção. Só a máquina Disponível entra na lista do aplicativo. Veja Máquinas e Iniciar um registro.
Por que não inicio outro registro?
Já existe um em execução para você ou para a máquina. Finalize o turno atual — ou peça a troca de turno — antes de começar outro. Não há dois registros Executando ao mesmo tempo para a mesma pessoa nem para a mesma máquina.
O que acontece com a assinatura suspensa?
No painel, o administrador fica em modo leitura: consulta, mas não cadastra. No aplicativo, o colaborador finaliza o turno que já estava em execução, mas não começa outro. A mensagem pede para o administrador regularizar no painel web. Detalhes em Assinatura.
Por que pede foto?
A foto do painel ou do horímetro é evidência obrigatória na finalização. Sem a foto o registro não fecha. O passo a passo está em Finalizar e enviar a foto.
Qual a diferença entre o painel e o aplicativo?
Cadastros, relatórios e notas ficam na web. O apontamento (horas, foto e troca de turno) fica no Android. O administrador não aponta horas no painel; o colaborador não acessa o painel web. Veja Admin e colaborador.
A máquina em uso some da lista?
Sim. Enquanto o registro está Executando, a máquina em uso não aparece como disponível. Depois da finalização ela volta à lista, salvo manutenção.